1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je Namještaj Horvat, ul. Matice hrvatske 155, 21000 Split, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem telefona +385 21 718 449 ili e-pošte [email protected].
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo isključivo podatke koje nam dobrovoljno dostavite putem kontakt obrasca, upita za ponudu kuhinja, dnevnih boravaka, spavaćih soba ili izrade namještaja po mjeri, odnosno prilikom narudžbe ili posjeta našem salonu u Splitu. To uključuje:
- Ime i prezime
- Adresa e-pošte i broj telefona
- Adresa isporuke ili montaže namještaja
- Sadržaj upita, mjere prostora i preferencije za izradu po mjeri
- Tehnički podaci o korištenju web stranice (IP adresa, vrsta preglednika, kolačići)
3. Svrha i pravna osnova obrade
Podatke koristimo za odgovaranje na upite, izradu ponuda za kuhinje, dnevne boravke, spavaće sobe i namještaj po mjeri, organizaciju mjerenja i montaže te za ispunjenje ugovornih obveza nakon narudžbe. Pravna osnova obrade je izvršenje ugovora, naš legitimni interes za poslovnu komunikaciju te, gdje je primjenjivo, vaša privola. Podatke ne koristimo za automatizirano profiliranje.
4. Kolačići (cookies)
Naša stranica koristi nužne kolačiće za ispravan rad te analitičke kolačiće za razumijevanje korištenja stranice, uz vaš prethodni pristanak putem trake za kolačiće. Detaljan popis i svrhu kolačića pronađite na stranici Kolačići. Postavke pristanka možete promijeniti brisanjem lokalne pohrane preglednika u bilo kojem trenutku.
5. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti isključivo s pouzdanim partnerima nužnim za poslovanje: dostavnim i montažnim službama radi isporuke namještaja, pružateljima usluga hostinga i e-pošte te, po potrebi, knjigovodstvenim servisima. Svi partneri ugovorno su obvezani čuvati povjerljivost podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
6. Razdoblje čuvanja podataka
Podatke vezane uz upite i ponude čuvamo do 12 mjeseci od posljednjeg kontakta, osim ako dogovorimo suradnju. Podatke o realiziranim narudžbama i računima čuvamo u skladu sa zakonskim rokovima za poreznu i računovodstvenu dokumentaciju, sukladno hrvatskim propisima. Nakon isteka rokova podaci se trajno brišu ili anonimiziraju.
7. Vaša prava
Sukladno GDPR-u, u svakom trenutku imate pravo na:
- Pristup svojim osobnim podacima koje čuvamo
- Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- Brisanje podataka kada više nisu nužni za navedenu svrhu
- Ograničenje ili prigovor na obradu podataka
- Prenosivost podataka drugom voditelju obrade
- Podnošenje pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)